Отзывы
Благодарим всех за совершение покупок в магазине Оптика-8, и кто проявил заинтересованность, не пожалел своего времени, чтобы написать отзыв о работе нашего магазина.
Напишите отзыв о работе нашего магазина, мы внимательно анализируем и стараемся оперативно устранять все недостатки.
сергей
25/08/2025, 18:17
Врач-офтальмолог:
Григорьева Людмила Юрьевна
Быстро, грамотно и с позитивным настроем получил свой рецепт на очки.
Оптика 8
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что визит прошёл для Вас комфортно и результативно. Быстрота обслуживания и внимательное отношение к клиентам — это ключевые принципы нашей работы. Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы делать обслуживание ещё более эффективным.
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями! Будем рады видеть Вас снова и готовы помочь с любыми вопросами, связанными со зрением.
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Елена
25/08/2025, 10:50
Наблюдаюсь с семьей у офтальмолога более 3-х лет. Все устраивает, доктор Черепахина вне всяческих похвал.
Последнее посещение несколько подпортило впечатлением от поведения санитарки вашего учреждения. На пороге оптики она громко орала" твари", непонятно к кому обращаясь. Я озвучила это одному из менеджеров при входе. Видимо санитарке передали...
Нашла меня в зале и стала высказвать претензии в мой адрес.
Считаю данное поведение недопустимым,портящим репутацию вашей клиники. Каждый, сотрудник, включая даже уборщицу должен поддерживать престиж заведения. Это,конечно, сугубо моё мнение,но я бы таких сотрудников на работе не оставляла.
Оптика 8
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что на протяжении трёх лет доверяете здоровье своей семьи нашим специалистам!
Приносим искренние извинения за неприятный инцидент, произошедший во время Вашего последнего визита. Подобное поведение сотрудника абсолютно недопустимо и противоречит нашим стандартам обслуживания. Мы проведём внутреннее расследование этого инцидента и примем соответствующие меры.
Мы серьёзно относимся к каждому замечанию наших клиентов, поскольку репутация клиники складывается из мелочей, и поведение каждого сотрудника играет важную роль. Ваши замечания будут обязательно учтены при работе с персоналом.
Хотим заверить Вас, что мы предпримем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и в безопасности во время посещения нашего учреждения.
Если у Вас остались какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Slik
25/08/2025, 10:25
Выражаю благодарность мастерской оптики-8. Не первый раз обращалась в данную оптику, в этот раз посчастливилось обратиться к Игорю Строкову. Проблема заключалась в том, что очки вечно падают, сколько бы мне их не поправляли. Игорь выслушал всю мою историю, и провел инструктаж по эксплуатации очков. Ранее никто не объяснял, в связи с чем может быть, подобного рода проблема. Конечно же после этого мне поправили очки, долго согласовали посадку, в результате очки сидят плотно, никуда не падают, за ушами не жмет. Игорь замечательный мастер, который в первую очередь СЛУШАЕТ клиента, перфекционист своего дела! Спасибо!
Оптика 8
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе нашей мастерской! Мы гордимся тем, что наши мастера не просто выполняют работу, а действительно заботятся о комфорте каждого клиента. То, что Игорь уделил время на подробный инструктаж по эксплуатации очков, говорит о его высоком уровне профессионализма и стремлении обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова Игорю.
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу мастерскую и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Оксана
25/08/2025, 10:20
Врач-офтальмолог:
Захарова Наталья Анатольевна
Наталья Анатольевна замечательный доктор. Мы наблюдаемся много лет, сначала в другой клинике,сейчас здесь. Очень внимательная,отзывчивая, всегда ответит на любые вопросы. Принимает и детей и взрослых.
Оптика 8
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за отзыв о работе Натальи Анатольевны Захаровой! Нам очень приятно, что Вы уже много лет доверяете здоровье своей семьи этому специалисту. Мы гордимся тем, что такие опытные врачи работают в нашей команде.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова на профилактических осмотрах.
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Ирина
25/08/2025, 10:14
Пишу отзыв спустя неделю. Большое спасибо мастеру Игорю Строкову! Столкнулись с такой проблемой, линза постоянно вылетала из оправы, очки делали в другом месте. Мастер объяснил все тонкости, почему такое может быть и постарался закрепить линзу в оправе. Линза стоит четко) спасибо большое, следующие очки будем делать у вас!
Оптика 8
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что проблема с очками была успешно решена, и особенно приятно, что Вы планируете обращаться к нам снова. Будем рады изготовить для Вас новые очки и обеспечить их дальнейшее обслуживание. Уверены, что сможем оправдать Ваши ожидания!
Спасибо за доверие и добрые слова! Желаем Вам комфортного ношения очков и отличного зрения!
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Дарья
25/08/2025, 10:11
Добрый день! Хочу выразить благодарность, мастеру Игорю Строкову. Обратилась в оптику с погнутой оправой. Игорь все подробно объяснил и выполнил ювелирную работу, так же предложил сделать чистку. Очки как новые, обязательно еще вернусь в данный салон!
Оптика 8
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и результатом работы. Умение работать с оправами и выполнять сложные ремонтные работы — это настоящее искусство, которым владеет Игорь. Его профессионализм и внимание к деталям позволяют возвращать очкам первоначальный вид и функциональность. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Игорю.
Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне! Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться своими впечатлениями.
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Анастасия
24/08/2025, 18:03
Провел подбор мкл для ребенка с астигматизмом доктор Ащеулов Сергей Викторович. Мы остались довольны приемом. Очень внимательный доктор. Спасибо.
Оптика 8
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы Сергея Викторовича! Мы очень рады, что консультация прошла успешно и Вы остались довольны результатом.
Сергей Викторович — опытный специалист с 28-летним стажем работы, который регулярно повышает свою квалификацию в области коррекции зрения. Мы разделяем Ваше мнение о внимательности доктора и его профессионализме. Забота о маленьких пациентах — один из наших главных приоритетов.
Благодарим за то, что выбрали нашу Оптику для решения такого важного вопроса. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Алиса
24/08/2025, 17:49
Хороший салон оптики. Проверяем зрение и покупаем очки только здесь. Хотим выразить особую благодарность врачу Сергею Викторовичу за его компетентность и хорошее обращение с клиентами!
Оптика 8
Здравствуйте, Алиса! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш салон для заботы о своём зрении! Мы очень ценим, что Вы доверяете нам на протяжении длительного времени. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова Сергею Викторовичу, ему будет очень приятно.
Мы стремимся создавать комфортные условия для наших клиентов и обеспечивать высокое качество обслуживания на каждом этапе — от диагностики до подбора очков. Ваше доверие — отличная награда за нашу работу.
Будем рады видеть Вас снова! Спасибо, что выбираете нас!
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Татьяна
23/08/2025, 19:30
Оптика хорошая, раньше она была единственная в Москве где можно было сделать очки ребенку быстро и качественно . Прошло тридцать с лишним лет а обслуживание и качество до сих пор на высшем уровне.
Оптика 8
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом на протяжении стольких лет. Забота о детском зрении всегда была и остаётся одним из наших главных приоритетов. Мы гордимся тем, что на протяжении десятилетий сохраняем высокие стандарты качества обслуживания и постоянно совершенствуем наши технологии. Спасибо, что отметили стабильность качества наших услуг. Это результат постоянной работы всего коллектива над поддержанием высоких стандартов.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова! Желаем крепкого здоровья и отличного зрения!
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.
Женя
23/08/2025, 17:02
Хорошие врачи, адекватный персонал, широкий выбор.
Оптика 8
Здравствуйте!
Благодарим Вас за подробный отзыв! Наши врачи и менеджеры постоянно совершенствуют свои навыки, чтобы предоставлять клиентам максимально качественную консультацию и помощь в подборе оптики, и мы рады, что Вы цените это.
Будем рады видеть Вас снова и готовы помочь с любыми вопросами, связанными со зрением.
С уважением,
Заместитель директора «Оптика-8»
Жукова Ю.С.