Отзывы
Благодарим всех за совершение покупок в магазине Оптика-8, и кто проявил заинтересованность, не пожалел своего времени, чтобы написать отзыв о работе нашего магазина.
Напишите отзыв о работе нашего магазина, мы внимательно анализируем и стараемся оперативно устранять все недостатки.
Роман
25/05/2025, 15:39
Сын наблюдается несколько лет у офтальмолога Кузик Елены Валерьевны. По её рецепту заказывали очки, раз в полгода проверяемся. Уже год без ухудшения зрения! Спасибо огромное за профессионализм и качественную работу! Также благодарю сотрудников салона за грамотный подход к подбору очков и оправы и наличие, быструю доставку необходимых позиций! В высшей степени доволен!!! Рекомендую!!!
Оптика 8
Здравствуйте, Роман! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и за то, что доверяете здоровье Вашего сына нашей клинике на протяжении нескольких лет! Рады слышать о стабильном результате и отсутствии ухудшения зрения у вашего ребёнка. Передали ваши тёплые слова Елене Валерьевне Кузик — её профессионализм и индивидуальный подход к маленьким пациентам действительно заслуживают самой высокой оценки. Ваше постоянство и тёплые слова — лучшая награда для всей команды. Мы будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и радовать вас качественным обслуживанием.
Ждем новой встречи!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Алина Киселева
25/05/2025, 15:18
Шикарное место. Великолепный выбор!
Здесь чудесные консультанты и мастера.
Качество полностью соответствует своей цене.
При этом можно всегда подойти по гарантии.
Оптика 8
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Рады, что наш ассортимент Вас порадовал и Вы остались довольны работой наших консультантов и мастеров. Мы действительно стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и предлагаем только качественную продукцию и всегда стремимся, чтобы наши услуги и товары были доступными, при этом соответствовали высоким стандартам. Всегда готовы помочь, если возникнут какие-то вопросы.
Приходите к нам снова!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Мария
25/05/2025, 13:28
Много лет пользуюсь только вашей оптикой для подбора очков.
В этот визит получила прекрасную консультацию у офтальмолога Елены Валерьевны и быстро подобрала оправу у второго консультанта.
К сожалению, визит был омрачен общением с первым консультантом(не разглядела имени, к несчастью). После обсуждения пожеланий мне почти сразу было сказано, что «может быть вы уйдете сегодня без оправы». После просмотра нескольких вариантов, при обсуждении одной из оправ, я сказала: «Мне не нравится эта оправа, так как я в ней себе кажусь училкой». На что получила ответ: «Вы будете в любых очках выглядеть либо училкой, либо Гарри Поттером». И даже после этого мы продолжили подбор. Последней каплей стало то, что мне стали навязчиво говорить, что я должна «смириться с тем, что мне нужна другая форма оправы и ничего страшного, если она мне не будет нравится первое время». На этом я прекратила общение с данным человеком и попросила сменить консультанта. Считаю, что ничем не заслужила такого хамского отношения к себе и прошу провести беседу с сотрудником по вопросу допустимости подобного общения.
Оптика 8
Здравствуйте, Мария! Приносим искренние извинения за неприятный инцидент во время Вашего визита в нашу Оптику. Такое поведение сотрудника абсолютно недопустимо и противоречит нашим стандартам обслуживания клиентов. Хотим отметить, что мы высоко ценим Ваш многолетний опыт сотрудничества с нашей Оптикой и благодарны за то, что Вы поделились этой ситуацией. Благодаря Вашему отзыву мы смогли принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Отдельно хотим поблагодарить Вас за то, что несмотря на неприятный опыт с первым консультантом, Вы продолжили подбор очков и получили качественную консультацию у второго консультанта. Это показывает, что в целом наша команда стремится обеспечить высокий уровень сервиса. Мы уже провели беседу с сотрудником, допустившим непрофессиональное поведение, и приняли соответствующие меры. Ваше мнение очень важно для нас, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Будем рады видеть Вас снова в нашей Оптике!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Татьяна
24/05/2025, 13:12
Замечательный специалист Черепахина Мария Александровна! Очень подробно всё мне обьяснила, уделила много времени, все проверила, я получила рекомендации по всем вопросам, очень благодарна, всем рекомендую!
Оптика 8
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Марии Александровны! Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм и внимательное отношение нашего доктора. Рады, что вы получили исчерпывающие рекомендации по всем интересующим вопросам. Ваше доверие и благодарность — лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова Марии Александровне.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Иван
23/05/2025, 20:19
Уже много-много лет заказываю очки только в этой оптике (будучи ещё ребенком с мамой заказывали именно здесь)! Прекрасный персонал, всегда кропотливо помогают подобрать очки, всегда посоветуют и расскажут нюансы. Огромное вам спасибо!
Оптика 8
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что остаётесь с нами на протяжении стольких лет! Ваше постоянство и тёплые слова — лучшая награда для всей команды. Мы будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и радовать вас качественным обслуживанием.
Ждем новой встречи!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Марина С.
23/05/2025, 16:26
Мне всё понравилось, но дороговато. Уже лет 25 туда хожу.
Оптика 8
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами на протяжении стольких лет! Нам особенно приятно, что мы смогли сохранить Ваше доверие. Наши консультанты всегда готовы предложить самый комфортный вариант, который устроит Вас по всем параметрам.
Ждем новой встречи!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Рауль Фритьоф Кирхъёншкедт
23/05/2025, 16:09
Отлично подобрали очки. Очень доволен. Спасибо
Оптика 8
Здравствуйте, Рауль Фритьоф Кирхъёншкедт!
Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Мы постараемся найти решение в любой ситуации.
Будем ждать Вас снова!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Ирина
22/05/2025, 20:46
Хотела бы поблагодарить доктора Круглякову Лилию Евгеньевну за помощь в подборе линз для дочери. Наблюдаем ребёнка у Лилии Евгеньевны уже 8 лет и очень довольны результатами. Благодарим доктора за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Оптика 8
Ирина, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы нашли возможность не только посетить нашу Оптику, но и оставить такой искренний отзыв о работе нашего доктора, Лилии Евгеньевны Кругляковой. Мы обязательно передадим ей Ваш отзыв. Это очень мотивирует нас становиться все лучше и лучше, чтобы наши клиенты были довольны, особенно при заказе сложной оптики. Спасибо Вам! Будем рады новой встрече!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Лариса
22/05/2025, 14:12
Спасибо коллективу магазина за отличное обслуживание, подбор оправы и линз! Отдельно благодарю врача Ащеулова С.В. за его внимательность, профессионализм и полученные рекомендации.
Оптика 8
Лариса, здравствуйте! Благодарим, что диагностику зрения и подбор оправы Вы доверили нашим специалистам! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашей Оптики и обязательно передадим Ваш отзыв Сергею Викторовичу Ащеулову.
Будем рады новой встрече!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.
Александр А.
22/05/2025, 10:24
Заходил отремонтировать очки. Мастер Головлева Светлана Николаевна на отлично устранила все неисправности быстро и качественно.
Оптика 8
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания в нашем салоне и мастерство Светланы Николаевны, ведь она настоящий профессионал своего дела! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт, мы постараемся найти решение в любой ситуации, чтобы Вы носили очки с удовольствием.
Будем ждать Вас снова!
С уважением, заместитель директора «Оптика-8» Жукова Ю.С.